안녕하세요~이지영님
불편을 드려 죄송합니다.
전화 드려서 예약 도와 드리도록 하겠습니다.
감사합니다
답변내용은 증빙자료로 사용될수 없습니다.
진료예약 불편
- 작성자
- 관리자1
- 작성일
- 2025.04.03.
- 조회수
- 179
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진료예약/상담
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| 표시 | 설명 | ||
|---|---|---|---|
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일반 개인정보 수집 항목은 아이디, 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰 등 입니다. | ||
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본인 식별을 통한 회원가입 및 진료 예약, 진료비 결제 등 병원 의료 서비스의 편리한 이용을 위해 사용합니다. | ||
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수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성 및 본인의 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. ※ 법령 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 수집 목적 및 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 개인정보를 보유할 수 있습니다. |
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병원은 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. | ||
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병원은 원활한 서비스 제공을 위하여 특정 업무 목적으로 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 제한사항을 준수하고 있습니다. | ||
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개인 정보: 전산팀(02-829-9223) 회원 조회 및 관리: 홍보전략팀(02-829-9155) 예약 및 문의 사항: 콜센터(02-829-9000) |
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1. 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
4. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
6. 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
10. 동의철회 및 회원탈퇴 방법
11. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
1. 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간병원은 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
| 수집목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 | |
|---|---|---|---|
| 진료 및 치료를 위한 진료서비스 제공 | 필수항목 | 환자등록번호, 이름, 주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 주소, (휴대)전화번호, 건강정보 | 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우: 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준함 |
| 건강검진 서비스 제공 | 선택항목 | ||
| 제증명 발급 | 필수항목 | 병원등록번호, 진료과, 제증명종류(분류, 제증명한글명), 요청목록(요청일자, 제증명한글명, 진료일자, 진료과, 특이사항), 내원구분, 진료과, 기간, 내원일, 수납, 진료과, 내원(입원)일자, 퇴원일자, 진료의, 진료목적 | 증명서: 3년 목적 달성 시 폐기 |
| 예약 시 수집 항목 | 필수항목 | 이름, 주민번호, 휴대폰번호 | |
| 진료비 수납 | 필수항목 | (신용카드 결제 시) 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 |
| 건강증진센터 서비스 | 필수항목 | 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호, e-mail | 의료법 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보유 (단, 검진예약 후 미 방문 시 1개월 보유) |
| 홈페이지 회원가입 | 필수항목 |
[만 14세 이상] 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, e-mail [만 14세 미만] 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, e-mail, 법정대리인(보호자)의 이름, 전화번호, 출생년도 [홈페이지 내 본인 인증] - 본인인증: 이름, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화번호 - 아이핀 인증: 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 본인인증 |
이용기간: 회원 가입기간 (탈퇴 후 즉시 파기 / 1년 이상 미이용 시 개인정보 분리 보관) |
| 입사지원 시 수집항목 | 필수항목 | 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 전화번호, 휴대폰번호, 국적, 이메일, 사진, 주소, 장애여부, 학력사항, 가족사항, 자격사항, 경력사항, 병역사항 | 채용 절차 종료 후 폐기 |
| (진료협력센터)진료 외 의학정보 안내 및 홍보 마케팅 자료 제공 | 선택항목 | 이름(의사), 이메일, 휴대전화번호, DM수신여부 | 동의 철회 시 까지 |
| 의무기록사본발급을 위한 신청자 본인 확인 및 제출서류의 확인 | 필수항목 |
(환자본인) 기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본 ⟨친족 및 대리인⟩ 신청인 신분증 사본(여권, 운전면허증, 주민등록증 등) 가족관계 증명서, 주민등록표 등본 등 친족관계 확인 서류(가족관계서류는 환자 또는 신청인 기준으로 발급, 건강보험증 확인 불가능) - 환자가 자필 서명한 동의서(만 14세 미만의 미성년자의 경우 제외) |
•의료법 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보유 |
병원은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며, 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 법정 대리인의 이름, 관계, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일
병원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 이름, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의 하였는지를 확인합니다.
동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하실 수 있습니다.
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병원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송 받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
병원은 생명윤리 및 안전에 관한 법률 제18조에 따라 인간대상연구를 수행하는 경우 정보주체의 서면 동의와 동법에 따른 기관위원회의 심의를 거쳐 참여자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
병원은 정보주체의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 개인정보를 제공받는 자 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공근거 | 제공하는 개인정보 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 국민건강보험공단 건강보험심사평가원 | 급여비용심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인 | 국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조 | [진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 | 제공근거에 따름 |
| 근로복지공단 | 급여비용심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인 | 산업재해보상보험법 제31조 | [진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 | |
| 질병관리본부 | 법정 감염병 보고 | 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조 | [진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 | |
| 혈액원 | 헌혈자 신고 | 혈액관리법 제8조 | [헌혈자 정보] 성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 휴대전화, 신체정보, 혈액증서번호 | |
| 국세청 | 연말정산용 후원금 신고 | 소득세법 제160조의3 | [후원인 정보]성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드전화번호 |
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| 업체 및 기관 | 위탁 업무 내용 | |
|---|---|---|
| 1 | (재)서울의과학연구소 | 진단검사의학과 수탁 |
| 2 | (주)이지케어텍 | OCS, EMR 유지보수 |
| 3 | (주)가리온정보통신 | 서버 유지보수 |
| 4 | (주)인피니트 | PACS 시스템 유지보수 |
| 5 | 디자인아트플러스 | 홈페이지 유지보수 |
| 6 | (주)가비아 | 홈페이지 호스팅 |
| 7 | (주)새롬소프트 | 건강검진시스템 |
| 8 | 나이스평가정보㈜ | 홈페이지 인증 |
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항병원은 보유기간의 경과, 처리 목적 달성, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)에 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 정보보호 사유에 따라 파기됩니다.
[파기 방법]- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구
- 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
제1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.
환자(본인)에 관한 기록 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구: 본인임을 확인할 수 있는 신분증(주민등록증, 여권, 운전면허증 등)을 병원에 제시
그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구: 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)
제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구: 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출
① 기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본
② 환자가 자필 서명한 「의료법 시행규칙」 별지 제9호의2서식의 동의서 및 별지 제9호의3서식의 위임장이 경우 환자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우에는 환자의 법정대리인이 작성하여야 하며, 가족관계증명서 등 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 첨부하여야 한다.
③ 환자의 신분증 사본 다만, 환자가 만 17세 미만으로 「주민등록법」 제24조제1항에 따른 주민등록증이 발급되지 아니한 자는 제외한다.
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구: “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출
제1항 각 호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구: 국가안보에 긴요한 사안으로 “다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무”를 수행하는데 지장을 초래할 때
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구: 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우
병원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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[설치 근거 및 설치 목적]환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주ㆍ정차관리
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설치 위치 및 촬영 범위 : 출입구, 로비, 복도, 주차장, 도로, 승강기 등 본관/신관/행정관 전 공간
관리책임자 이름 : 서휴만 팀장
소속 : 관리팀장
전화번호 : (02) 829-9113
촬영시간 : 24시간 촬영
보관기간 : 30일 이내
보관장소 : 9층 통신실
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